擎朗智能李通:替代低端劳动力,无人配送机器人将大规模普及!
本文作者:小蛙 2019-09-12 10:32:18 浏览量:2264 评论量:0

将机械的工作交给机器人去做,这不仅是工厂里的“机器换人”,更是在餐厅、KTV等周边生活场景中的应用。机器人出色的移动能力可以广泛的运用到配送等工作中,不仅能够解放劳动力,更能提升工作效率。擎朗智能以室内无人配送机器人替代服务业中的跑腿工作,使人可以投入到更有挑战性的工作中。

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上海擎朗智能科技有限公司创始人兼CEO李通

擎朗智能的配送机器人已在北京海底捞智慧店、蜀九香火锅等餐饮行业中落地应用,据李通介绍,一台全自主“无人驾驶”的机器人所需费用仅99元一天,即一个月仅2970元。后台数据显示,每天每台机器人实际运用200次,可以从早上9点一直工作到晚上11点,同时,机器人配备激光雷达、深度视觉、智能语音识别系统、红外实物感知系统等。

擎朗智能的机器人已经开始规模化普及,推出了花生输送机器人、花生引领广告机器人等“花生家族”。李通表示,目前服务行业面临招工难、人工贵、人难管和没特色四大痛点,而智能机器人则能减少人工成本,提升运营效率,吸引顾客眼球,成本低廉划算,增强交互体验和发挥营销优势,在餐厅、酒店、商场、商务办公、展馆、KTV、社区等领域替代低端劳动力。

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迎宾机器人在电梯门口等候顾客

李通引用李开复两三年前的预测,指出3至5人年内,商用机器人会开始大规模的进入我们的周边生活,在人工智能算法架构及感知平台的提升后,最终实现普及到家庭。他认为李开复的预测正是现今阶段的状况,现在已经到了机器人在商务及企业中规模化普及的重要节点。同时,他指出商务服务机器人可以分为两大类,一种是交互类,一种是功能类。 

功能类商用服务机器人以自主移动为核心,现阶段产品主要应用在移动、搬运、配送等场景,替人“跑腿”。而交互类商用服务机器人以与人交互为核心,现阶段产品以信息咨询、表演等场景为主体。李通指出,当下人工智能的发展处于弱智能时代,“工具”比“人”更能落地。随着服务机器人行业红利的降低,市场需要真正“有用”的机器人。

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量产化的擎朗运输机器人

对于机器人操作系统ROS与安卓之争,李通也提出了他的观点,他以自己在微软时,做操作系统项目惜败的经历为例,指出机器人硬件非标化非常严重,无法用一个标准化的行业软件适应所有的机器。他认为ROS和安卓并不是非此即彼的关系,或许可以是ROS + Android,ROS的开放性使其有大量优秀工程师参与,而基于Android系统的硬件供应链最为成熟,两个操作系统各有千秋。

全球范围内,工业机器人四大家族领先无可非议,而中国的服务机器人商业化则开始领先全球。据悉,擎朗智能的机器人“花生”近日强势登陆西班牙国家电视台TVE-1著名节目,得到西班牙各大媒体的热切关注,还成为当地智慧餐厅标杆。李通认为,擎朗智能机器人出海面临的最大挑战是,西方发达国家对于服务行业的信息化系统认知落后,需要教育西方国家的民众,服务业可以用机器人。同时他也表示,无人配送机器人的大规模普及不是将来,而是现在。


此文是根据上海擎朗智能科技有限公司创始人兼CEO李通于2019年5月在浙江宁波余姚举行的第六届中国机器人峰会上的《室内无人配送机器人规模化普及拐点已到》报告录音整理摘编部分而成,题目为编者所加。


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