电话机器人如何有一个出色的开场白?
本文作者:小易 2019-08-21 10:18:19 浏览量:2645 评论量:6

     一句精彩的开场白绝对不能占用太多的“21秒生与死”的时间。电话机器人的数据显示,当开场白超过14秒时,受众的注意力和耐心会急剧下降,所以我们设计了一个可以在14秒内完成的开场白。14秒的时间,以正常人的语速,大概可以说2-3句话。以电话机器人的话 术为例,我们设计过两个开场白:

  开场白一

  喂,您好,我这边是杭州智能,做电话机器人的,(说明身份)代替真人业务员拨打电 话的机器人您这边有了解过吗?(描述场景、询问兴趣)

  开场白二

  您好,这里是杭州智能,做电销机器人的(说明身份),您*近在我们的官网上留下了 联系方式(说明来意),这边给您致电介绍一下我们的产品和服务(说明来意)。

  其中开场白一用于拨打海量的陌拜电话,开场白二用于服务官网的试听场景。

  以上开场白为例,开场由“打招呼--介绍自己--说明来意”3个部分、3大句组 成,持续时间14秒。这个开场由于节奏紧凑、语气爽朗加上气场真实,几乎没有遭遇过大规模的 “未听完就挂断” 的现象,绝大多数人都至少听完了这段开场。

  这个开场白使用的是男声。男声的优点是,能够出色的在短时间内有节奏的表述出内容, 不紧不慢的语速可以让对方感受到专业程度。因为我们电销的受众以企业主和公司高管为主,因此 专业度和思维的清晰度是首要要素。

  但如果你的业务是现金贷或者游戏推广等和物质及钱相关的,那么显然优雅甜美的女声更 加适合。

简言之,挽回话术的核心要素是:

  1)尽快逃离营销角色,进入中立口吻

  2)强调他们的同行正在使用你们的产品

  3)强调你们的产品相比于他们当前的解决方案更有效力

  而挽回话术如果有效,我们便可以顺利的进入电话机器人*一个环节:邀约。

  邀约是转化的*步。邀约可以是邀请对方试听你的课程,也可以是请求发些资料给对方 看看,也有可能是到店实际体验一下产品服务。无论是哪种,邀约都是在制造新的营销触点。即由原来 的电话弱触点,切换成某种形式更加具体、效力更强的触点。

  电话机器人的声音选择是一项重要的准备工作,运维团队甚至为所有初步和我们合作 的客户,都提供了至少两种以上不同的声音样本供客户选择,为的就是迎合不同行业、不同业务的受众 适用场景:

值得特别指出的是,所有机器人录音师都有业务跟进经验,他们能够更好地适应演讲内容的节奏感和语言,以专业销售和顾问的口吻传达演讲内容。

来源:A5创业网


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最新评论

浩天  2个月前
 电话机器人的声音选择是一项重要的准备工作

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牛行天下123  2个月前
而挽回话术如果有效,我们便可以顺利的进入电话机器人*一个环节:邀约。

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潘振  2个月前
机器人录音师都有业务跟进经验,他们能够更好地适应演讲内容的节奏感和语言,以专业销售和顾问的口吻传达演讲内容。

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猜猜看  2个月前
电话机器人的声音选择是一项重要的准备工作

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齐友国  2个月前
所有机器人录音师都有业务跟进经验

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sky  2个月前
值得特别指出的是,所有机器人录音师都有业务跟进经验

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